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January 24 ThinkStation去年11月初David Hill公布了Think家族的新成员:ThinkStation,Think的工作站。这段时间也陆续接受的许多的培训,确实是“很好很强大”啊,再有朋友想装机打游戏的,我就直接给他推荐S10了,呵呵(D10?太奢侈了吧)。 抽空回答一些问题Q:工程师你好,我使用的是T61p6457AK1, XP pro SP2系统。频频发生内存访问错误或者是内存分配失败错误。使用MemTest测试超过8小时,一切正常。使用PC Doctor V5测试也是一切正常。请问这是软件冲突导致的问题么?我的系统是使用1CD+1DVD作的原厂恢复,安装的是常用软件,另外有Oracle的服务器和开发工具。另外,开机速度很慢,全新纯净安装(只有随机软件)以后,从指纹扫描到进入XP桌面需要3-4分钟。
A:这种情况下我会先尝试去看看系统日志,看看有什么线索或者规律。开机慢的问题我猜测是启用了CSS登录系统所致,把CSS登录换成指纹软件的登录即可大大提高Windows进桌面的速度。或者您也可以用Autoruns之类的工具检查一下开机加载的程序。
Q:我的机器是T60-8743CTO,我使用了内置的Client Security Solution 7里面的SafeGuard PrivateDisk,把我的一些数据放到了自己创建的加密盘Securedrive里面。然后我把这个加密盘:"SecureDrive.vol"备份到移动硬盘里,F1进入bios清楚了一下指纹(不是Shift F1),用隐藏分区回复机器到出厂状态,创建的用户和以前一样和密码也一样,再导入我这个"SecureDrive.vol"文件要我输入Administrator的密码,但是都不正确。我搜索了您博客之前提到过这个问题,说:"SecureDrive.vol"是自动加载的,密码是安全芯片管理的,用户是不知道的。我想请教您能否打开我备份过的加密文件的内容。我想我没有用shift+F1清楚安全芯片的数据,只是清楚了指纹,应该是可以恢复的。如果真恢复不出来,虽然里面的数据很重要,能否请你讲讲安全芯片(ecc),软件(css),加密盘,密码管理等软件的知识。
A:要想解密此VOL文件,需要有原系统中CSS创建的密钥、公钥以及归档,以及当时的管理员口令。ESS、CSS和ThinkPad其它安全技术内容还是比较多的(联想内部的培训都在2天以上),有兴趣的话可以参考以下文档:
Q:我在Power Manager里设置了相应的电源方案,其中我指定使用AC供电时,CUP是最高性能。可是当我把电池卸下,使用AC单独供电时我发现我的CPU还是处在降频状态(通过CPU-Z软件查得),频率只有一半。可时之前已经在Power Manager里设置了啊,是不是我的BIOS里哪里哪里设置错了,请问如何才能在AC供电时CPU全速工作,而在电池模式下进入省电模式(我的机器是:R60i LN1 U:T2130)?
A:我们不推荐用户卸下电池使用ThinkPad。但是针对您问题的最简单的方法,就是把65W的AC换成90W的AC。
Q:如果我要升级某个软件,如Power Manager。是不是要先卸载老版本的,还是可以直接用新版的覆盖安装?
A:通常是直接覆盖安装,无需卸载老版本,即使要卸载,也通常是新版本软件的安装软件自动完成的。
Q:假如我现在正在下载一部电影,我不在机器旁。此时我的电源方案为5分钟后系统进入待机状态,请问我的机器会在下载程序正在工作时进入待机状态吗?(我下载时间超过5分钟)
A:不会。
Q:工程师你好:vista下关联原机的vista隐藏分区?我用ibmt61,,原机装的是VISTA。。后来改XP是把C盘格式了,,隐藏分区还在。。现在我又改成VISTA了,现在的问题是,怎么在新装的Vista下关联到原机的隐藏分区。现在情况是原隐藏分区还在,是原机带的Vista,;C盘已经格式化。。现系统是Vista
A:最省事的方法是拿到当地服务站修复。或者自己安装R&R,然后利用R&R制作一套原厂恢复光盘,再使用恢复光盘恢复系统。
Q:工程师,你好!有个问题请教你下,我买的是X61,内存是两条1G金士顿的,共2G,请问我的虚拟内存该怎么设置啊?谢谢!
A:这个问题没有确定的答案,应该是随需应变。我自己的T60也是2GB内存,设了512MB虚拟内存,但有时候还是会出现虚拟内存不足的提示。
Q:我在美国刚购买了x61t,全部软件已升级到最新,vista business系统。在插着电源的情况下休眠(非待机),拔下电源,第二天早上发现电池掉电15%。网上搜索看,x61系列一直有此问题,不知道联想有没有解决方案? 又:试了这里的补丁,http://bbs.lenovo.net/redirect.php?tid=65926&goto=newpost 运行后显示说我的软件不需要更新。
Q:请问工程师,最近Lenovo更新了电源管理程序,不知有没有解决61系列休眠模式下掉电严重的问题?
A:都是能源之星惹的祸
Q:工程师,为什么有些新的驱动和软件的更新只有在国外的ibm网站才能找到,国内的很久才会出现?我想知道国内的ibm是考虑这些驱动和软件有bug才不退出的还是因为网站的更新速度跟不上阿?谢谢
A:目前的情况是美国网站会最先发布,然后其它地区的网站要数天时间完成翻译、同步、上传等工作,大致就是如此。
Q:对了,还有我之前问您的关于rr的恢复问题我搞明白了,rr不支持硬盘分区,一分区就出现问题。。。看来这个不是rr的bug,可能是ibm的初衷,就像您说的,建议大家不要分区,呵呵
A:2006年9月份之后的产品对多分区的支持已经很好了,可以放心使用R&R。
Q:最近一个月我一直都在尝试访问2007、3月以前的日志 但是结果都是 “此程序无法显示网页”如下 最可能的原因是: 未连接到 Internet。 该网站遇到了问题。
A:今天我试了试,好像还可以打开。话说回来这个blog我还真的没有备份过,Live Space你可千万别倒下啊……
Q:T60康宝光驱GCC-4247N刚过保修几天就出问题了。只能读DVD,不能读写CD。网上也有类似的黑友出现这问题。说明LG和日立设计的寿命刚好一年过几天,很准吗。
蓝快查了也是这样,是硬件问题吗。蓝快说,不能修只能购新的。蓝快一个CDRW要1600元以上,DVDRW要3300元以上,明显亚太IT老大风范。没办法只能从北京中关村买保三个月的,CDRW要400元以上,DVDRW要800元相差4倍。希望小黑部件升级正品降价吧。
A:这一块业务我不是很熟,也说不上什么话
Q:我的机器原装的是VISTA的系统,后来系统盘被我格掉直接装了XP,但隐藏分区还在(隐藏分区是6.59G)。现在我想恢复隐藏分区的系统,在XP中装了R&R后,启动进入点恢复后显示“已从该系统中出去Product Recovery功能”,无法恢复。请问,大概是什么原因导致显示“已从该系统中出去Product Recovery功能”,隐藏分区被破坏了么?我还能恢复出隐藏分区的系统么?如果可以,有什么方法我能够恢复出隐藏分区的系统?
A:是的,看起来隐含分区已经被破坏。R&R的XP版和Vista版的机制是不一样的,安装XP版的R&R会破坏原Vista隐含分区。您可能需要去“借”一套系统恢复光盘以恢复系统。
Q:黑友“雅雯”询问T60 BIOS 2.20问题。
A:据我所知2.20没有添加版本的限制。我所知道的规则是同版本不可再刷,不同版本(不论是升级还是降级)则可以刷。您可以再试试看。
Q:用 T61 制作的 RNR 4 光盘,包含 PC Doctor 和 Norton Antivirus 工具……有没有办法用这个光盘升级其它机型(如 T60)隐藏分区中的 RNR ?
A:理论上可以,但是可能没有太大意义,因为不同版本的R&R可能无法正确支持R&R备份。
Q:工程师你好,我的机器是T61p 6457 AK1, 有几个问题想请教。1. 每次选择待机,很多应用程序会Crash,弹出的对话框提示“XX进程异常退出”。这种情况在合上顶盖的时候也会出现,现在只有把合上顶盖的操作选为None。2. 当内存占用很高时,会出现内存分配失败的错误,现象就是新窗口不能打开,机器会发出“当当”的报警声。请问这种情况是个案么?谢谢
A:目前没有听说有大批量类似问题。可能更多需要分析一下本机的软件环境,尝试发现问题所在。
Q:我单位有个X60的机器,预装的XP-H,因为机器可以装VISTA,所以就到服务站装了个VISTA-U版的,但现在上网升级后提示要输入密钥,而且我在网上也看到有网友预装VISTA-BASIC版的换成正版U版的,也有同样的问题,不知道是什么原因!
A:貌似应该咨询一下微软?
Q:工程师你好,我的机器是6457RU1。我有一个想法劳烦工程师解答解答:基于部分T60,T61和T61P的机器已经有可以支持Express的插槽的情况下,在SSD固态硬盘逐步普及的市场情形下,ThinkPad的T系列的6字头机器是否可以挂3块硬盘了,应为主硬盘可以选用固态硬盘,第二块光驱插槽式硬盘可以选用固态硬盘+合适硬盘托架,第三块固态硬盘放在Express插槽,这样是否可以使T61P以后的T系列机器的芯片升级到ICH8(支持RAID),这样不就可以基本实现ThinkPad也可以转换成RAID的想法了
A:南桥芯片也分支持RAID和不支持的。不过您提到的想法到完全是可能成为现实的。
Q:我用XP的系统恢复光盘把硬盘恢复到了出厂状态,发现我的隐藏分区又回来了,我之前是把它给删除了的。请问,恢复光盘是不是又重建隐藏分区的功能?
A:是。
Q:我恢复了XP系统后(使用恢复光盘恢复到出厂状态),发现在xp里按thinkvantage键没有反应了,可是在启动时可以通过thinkvantage键进入R&R,就是当系统启动后就没有任何反应。是不是什么驱动没装上,我用的是系统的恢复关盘。请问如何解决?
A:安装hotkey driver和ThinkVantage Productivity Center即可。怀疑您的恢复光盘介质有问题。
Q:rescue and recovery 4.2要收费了??lenovo 12月13号在其网站上放出RNR4.2的下载地址,没过几天就失效了。有传言说从4.2起要开始收费,是不是这样。好在还有其他的地址可以下载
A:这个是谣言吧,从未听说过。
Q:谢谢大哥前几天的解答,我这次尝试了您上次说的rr恢复系统,果然20分钟就搞定了。但是我又发现可以把备份系统刻入dvd,于是今天我使用rr,选择 备份硬盘驱动器,然后选择 创建到cd/dvd的备份,之后用了我3张dvd将系统备份完成,于是我就用那备份的三张dvd恢复了一便电脑,结果恢复完成后我的d盘变成了空盘,请问这是怎么回事儿啊,d盘里的东西都没有了,郁闷死我了,555
A:如果在备份分区里没有包含其它分区时,从非本地硬盘引导R&R进行恢复,会发生这样的事情。请参见这个Blog右侧的相关链接:
如果从本地硬盘的隐含分区引导R&R,然后从光盘介质恢复则不会发生这样的问题。另外可以尝试用一些数据恢复软件来恢复失去的数据。
Q:笔记本在工作中:(电池+电源适配器) 合着盖子拨下电源适配器,再打开盖子,死机. 开着盖子拨下电源适配器,正常切换到省电模式,屏幕亮度降低,机器正常使用,但此时如果合上盖子,再打开,则死机. 以上,我想知道是什么原因.有没有解决方案.谢谢.
A:我拿自己的T60做了一下测试,倒是没出现这个问题。这种现象可能和BIOS版本和电源管理软件设置有关,尝试升级一下BIOS和电源驱动看看?
Q:我的X61装的是XP SP2,但自从装了MCAFEE之后,系统变的慢了好多,就连打开桌面属性都有延时,请问该怎么解决啊?
A:打电话给Mcafee,呵呵。许多杀毒软件都会严重拖慢系统速度,您觉得Mcafee慢,其实换成Symantec也快不到哪里去
Q:老兄,你好!你曾提到的TVT Packet Filter协议导致无法使用网络的问题在我的T61上并没有出现,是否一定要卸载这个协议?倒是最近在家里用无线路由器时,运行P2P软件或者下载较大文件时出现蓝屏情况,但同一台机器在办公室无此情况,直接连接ADSL也不蓝屏。
A:这个就悉听尊便了,呵呵。蓝屏的话可以分析一下dump文件,看看和这个协议有没有关,无关的话就无所谓,相关的话可以把它卸掉。
Q:T61的声音控制键是否改成软控制了?如何与系统音量调节解除关联?以前的T60,用本本上的音量控制键,和系统主音量控制是分离的,应该算是硬件控制音量,SK-8845的音量键只能软控制(系统主音量控制同步调节),现在手头这个T61貌似也只能软控制了,感觉控制的实际级数少了,不知T61能否实现60那样的硬调节?
Q:工程师,您好.小弟想问一下,ThinkPad X61T的声音控制键是否改降低了控制级别? 以前的ThinkPad R51e,用本本上的音量控制键,和系统主音量控制是分离的,可以在未进入系统的时候调节音量,设置在系统自检的时候调节,应该算是硬件控制音量,目前使用的这个ThinkPad X61T貌似只能软控制了,最多就能在见到登陆界面的时候可以控制"静音/非静音",经常搞不清楚现在电脑到底是否设置的静音,不像以前R51e可以在启动的时候可以多按几下音量减小,或者多点几下静音,不知X61T是否可以做到像以前R51e那样级别的调节?谢谢您抽时间看我的问题.^^
A:我手头的资料还没有提及这个,但是从实际测试情况来看似乎61系列是软控制。
Q:我的小黑是 T60-8741-A44,据我所知,这个型号的机器是有TPM的,但是在运行Vista BitLocker的时候却显示“找不到TPM,需要TPM来启动BitLocker.”请问,如何来确认我的计算机中是否真的有TPM? BIOS我已经找了个遍,没发现哪里有显示TPM。我的BIOS是07/09/19的最新版。但是在Windows资源管理器里面,却能看到AtmelTPM的驱动已经正确安装并使用。TPM软件驱动也更新到了最新版。综上信息让我感觉很困惑,到底是BIOS设置中TPM没有打开?还是软件的问题?
A:这款机器是配置有安全芯片的。BIOS的Security分支下应该能看到Security Chip的项目,那里就是安全芯片的设置,您可以看看是否已经激活。
Q:我的T60是早期版本的B31.CPU是 T2300双1.66GHz,1.5G内存.显卡为X1300 64M,系统是通过原装的IBM光盘还原的XP pro 系统.总是莫名其妙的黑屏关机.并且如果此黑屏后,不能按开机键正常开机.必须拔掉电源和电池.重新安装电池后才能正常开机.开机后无任何错误信息.怀疑为硬件问题.但是无处下手.应该如何进行检测.
A:我怀疑是机器的某些抗干扰电磁屏蔽功能被破坏了,例如某些垫片、绝缘膜或者其它什么东西被损坏了。
January 21 Think服务网站换服务器啰还是广告贴:
为了更好地服务Think产品用户,将Think产品网上服务支持建设得更具用户亲和力,1月21-24日Think服务网站(http://think.lenovo.com.cn)将面向所有“小黑迷”举行有奖公开测试活动。Think服务网站本月25日由IBM正式迁移至联想。
有奖活动的详情参见:
近期出差在外,一些技术问题因没有实验环境可能无法立即解答……正好大家也可以试试新网站好不好使 January 15 广告贴:联想网盘联想也在试水网络存储了,有兴趣的可以去看看:
简要说明:
1. 需要注册才能上传和下载,没有广告,界面还算简洁。(RapidShare网站可以免注册上传和下载,不过有广告以及需要等待)
2. 最大5GB免费空间,刚注册有100MB,然后每天涨10MB(涨满5GB要1年多,汗)。
3. 单个文件最大100MB,目前对上传文件格式无限制,也没有文件保存期限的限制,应该比“中转站”类型的网络硬盘要好一点。
4. 上传下载速度还挺快的,在国内的网络硬盘中算是比较领先的。
January 13 ThinkPad X200?我知道这个标题吸引眼球,但是实际上这只是一个问题的答复,呵呵……
Q:这里是thinkpad最新机型 x200的情况介绍:http://www.51nb.com/viewnews-34314.html工程师大哥看了之后,是不是一头雾水呀。我也有同感,明明是拼接的图片嘛,新产品肯定不是这样的吧!你觉得呢,工程师大哥。(偶知道再怎么套你的话,你也不会回答的,^_^)。我想在看08年春节晚会的同时,使用上45纳米处理器的T61,我这个愿望能不能实现呀,给个意见呀,拜托工程师大哥。^_^。提前祝福春节快乐!
Q:在51NB.COM看到的X200,如果是真的,我对那个屏幕边框极度失望,,联想的设计似乎很喜欢宽边框设计,N220,N440的边框都是宽宽,现在把T61也搞得宽宽的,真不知道设计的思路是怎么想的,难道就不能多保持些T4X经典的东西吗???
A:尽管我知道新产品的消息会让很多人激动,但是我还是不得不说,那个网页中“所谓的X200”,并非我之前提及的新产品(这句话如何理解大家就自行发挥吧
Q:工程师你好,T61在vista下按调音量键时会出现条形图案提示现时音量大小,最近安装了XP想请教在XP下看到那种提示音量大小的条形图案的程序在哪可以下载呢?还有提示屏幕亮度的程序在哪可以下呢?谢谢
A:你说的那个是ThinkPad HotKey Driver,在Lenovo官网(http://www.thinkpad.com)就有下载。 Q:我想问一下 T61 7663-BU7这台机器原来本身就没有COA(预装DOS 狂晕...) COA有什么作用吗?如果没有会有什么坏处吗?对于以后的使用有什么影响吗?我打算月底入手这台机器(新加坡行的) 装上行货T61预装的vista ultimate以后 可以成功激活系统吗?没有COA会有什么不便吗?
A:COA是表示你是某版本Windows的合法使用者。这个Blog有一个有关COA的链接,您可以参考。后面一个问题恕不方便回答
Q:再问一下 是不是不管机子是什么型号只要都是T61 它的出厂恢复盘都可以通用吗?驱动全不?
A:是这样。驱动全,无需手动安装。
Q:再问一下工程师 销售区域在国外的小黑和大陆销售的小黑质量都是一样的吗?自己总感觉水的小黑不如行货小黑质量好...一分钱一分货 用在这上面不知道恰当不?毕竟水货和行货同配置的机器价钱查了将近一万人民币呢...
A:理论上应该一样,实际上受限于很多具体因素,不能说绝对一样。之所以感觉水货质量差,我觉得主要是水货的货源不透明问题——根本不知道买的这台水货拿到手之前都被别人动过些什么,买行货主要图个省心和放心。选择权在您,我只能给您简单评估一下两者的区别。
Q:工程师你好!请问现在可以在T61上安装LEOPARD了吗? 如果可以的话,驱动要去哪里找? 谢谢!
A:貌似现在ThinkPad还没有正式宣布支持Leopard,驱动的来源,可能需要询问操作系统供应商。
(待续……) January 11 答复一些问题Q:Thinkpad R60i 0657 LN1 这款机器带APS硬盘保护系统吗?
A:从我手头的资料来看,是没有APS系统的。
Q:Thinkpad的隐藏分区里有什么?具体有什么用?按照我自己的理解里面是系统预装的VISTA系统文件和随机附带的一些软件还有驱动,相当于给系统打了一个包,不知对否?
A:(已经有黑友代为答复,多谢这位黑友)。是的,除此之外还包含一个第二操作系统以及一些系统维护工具。
Q:如果我不想用VISTA系统,我换用XP,那么我能把隐藏分区内的东西清空,再把装好的XP系统通过R&R备份到隐藏分区内吗,当需要时,我就可以从隐藏分区内恢复XP系统了?如果可以,应该如何做?
A:(已经有黑友代为答复,多谢这位黑友)。通常情况下用户无法把备份数据放入隐含分区,R&R的备份并不能直接放入隐含分区。但是除此之外,您说的都是对的。
Q:我看了以前您的一些回答,发现如果改装XP系统,放弃VISTA,那R&R会失效对吗?那么我装了XP后,该如何恢复R&R的正常使用呢?
A:(已经有黑友代为答复,多谢这位黑友)。最简单的方法是使用机器对应的XP系统恢复光盘。
Q:您以前说过“安装R&R时会检查隐藏分区,如果有则会把自己的一部分放入隐藏分区”,我不明白,所谓自己的一部分指的是什么?安装R&R和隐藏分区有什么关系,隐藏分区不就是系统的一个备份包吗?怎么和一个备份包有关系呢?
A:(已经有黑友代为答复,多谢这位黑友)。“一部分”指的是第二操作系统和一些系统维护工具。R&R如果受隐含分区保护,安全性会更好更不容易被破坏。隐含分区存放了系统的备份,但不等同于备份,而是备份的容器。
Q:Thinkpad恢复光盘有什么用?它和隐藏分区有什么区别?
A:(已经有黑友代为答复,多谢这位黑友)。恢复光盘可以将机器恢复到出厂状态,并重建隐含分区。多说一句,和其它一些竞争对手提供的恢复光盘不同(也包括Lenovo品牌的大多数机器),基于TVT-IUB技术的ThinkPad的恢复光盘不仅提供了操作系统的恢复,还自动安装了所有正确的驱动和预装软件,而这一切都无需用户人为参与,并且只要是同一个产品系列,不论硬件配置差异,都可以用同一套恢复光盘恢复。现在Lenovo的一些产品也开始使用此系统恢复技术(之前的Lenovo产品的驱动需要用户参与手动安装)。
Q:R&R和GHOST有什么区别,我能否像GHOST那样备份系统,当出问题时我就可以从备份包中还原系统?
A:(已经有黑友代为答复,多谢这位黑友)。从功能上来说,R&R和Ghost都具备系统备份和恢复功能,但是R&R具备更高级的一些功能如增量备份。从技术原理上说,Ghost是基于磁盘系统进行备份,而R&R是基于文件系统进行备份(和微软的ImageX类似)。从用户角度来说,Ghost只能算是一个软件工具(不能独立完成任务),而R&R是一套解决方案(可独立完成任务)。
Q:我听朋友说,奔腾双核CPU 例如:T2060 T2080 T2130 是假双核。实际上只有一个核心,只是通过软件方式虚拟成两个核心。请问是否属实?再问 赛扬M530 和 T2130 性能上有多大的差距?一般我们选用的CPU看些什么技术参数对我们最有价值,比如主频、二级缓存、前端总线什么的?
A:这说法个是不实的,所谓真假双核主要指的是Intel和AMD的口水仗,可以参阅相关资料。赛扬M530和T2130性能上有多大差距,如果看指标可以在Intel网站查询,如果看体验要结合具体的应用环境,许多场合并非速度越快越好,可以参考:http://zhidao.baidu.com/question/36240179.html?fr=qrl3。挑选CPU我的建议是“够用就好,控制预算”。
Q:IBM的电池应该如何设置充电起始值和停止值啊,默认是96%-100%?电池平时使用过程中需要卸下吗?平时应注意些什么?
A:(已经有黑友代为答复,多谢这位黑友)。
Q:工程师您好,最近发现一个奇怪的现象,X60安装完最新的thinkpad驱动后,再安装Visio2007,运行关闭时会提示异常关闭错误,重新更换visio版本及重装系统都是一样问题。联系微软方面经小组测试与visio无关,并且与vista sp1及office sp1都无关。回忆了一下,之前用是没有问题的,就是最新更新了不知道什么驱动后才开始的,记忆力应该是11月份网站提供的一些驱动便开始出现。希望工程师能够在实验室测试一下。同样问题在其他网友的x61上也有出现。
A:(黑友自答)关于Visio退出以外关闭的错误已经找到原因,只要包含蓝牙的thinkpad型号笔记本,安装的7kba12ww的蓝牙驱动并安装有Visio2007即会发生这个问题。当进入visio的信任中心-加载项管理中试图去掉Send to Bluetooth加载项会提示无法操作
Q:我的T60 1951 AW4,是香港学生机,没有蓝牙。因为工作关系,希望增加蓝牙,所以购买了FRU:39T0497的蓝牙,如图蓝牙图片但是不知道是否能够用在这个型号上?如何使用?如何安装?我可以找国内的蓝快帮忙安装吗?收费吗?我的本本是自己在科大上学时买的,相关证件都有,也注册了IWS。
Q:刚刚在 http://www.sosol.com.cn/html/2007/20073/200732_70757_3.html 这里看到说没有蓝牙的T60上面缺少白色的插槽,所以安装蓝牙比较麻烦,不知是不是这样?我的 T60 1951 AW4 是不是也是这样呢?还有,有人说蓝快不提供安装蓝牙模块的服务,是吗?那我要如何安装呢?晕啊!
A:很遗憾,从我手里的资料来看,FRU 39T0497不可安装于1951AW4这款机型上,服务站也无法提供这种情况下的安装服务。可以考虑使用USB的蓝牙,如果自己改装有可能失去保修的。
Q:你好 工程师 我的机器是 61P 一直在找 TP 随机器来的那些壁纸 (自己装XP的时候把盘都格式化了) 可找不到 1920X1200 分辨率的. 很喜欢其中的那张带有国际日期变更线的那张,可是分辨率太低...不知你那边有没有...谢谢.
Q:我的机器是T60P 8JU,我装的是双操作系统,其中一个是Windows 2000 Advanced Server,但是装完ATI FireGL 5250的驱动之后每次进入Windows 2000 Advanced Server后都提示有一个驱动错误,事件查看器里里报的来源是ati2mtag,驱动程序安装的是Lenovo提供的最新的版本。请问如何解决?
A:可以试试看换一个低版本驱动看看能否解决此问题。
Q:你好,工程师,我想请问一下支持分区功能的RNR大概什么时候能出来,就像你贴的相片那样.还有我是X60 vista的机器,最近进系统老是遇到提示说系统连接TMP有问题,请问是怎么回事?
A:那个图片显示的是我做的一个系统分区小工具,并不是R&R的某个版本。目前这个工具已经完全改头换面了,呵呵。这个工具估计会在近期开始小范围进行用户测试……应该是提示TPM有问题吧,可能是安全芯片的驱动没有安装正确所致。可以在官方网站下载最新版TPM驱动,并仔细参照安装说明进行安装。
Q:工程师,请教一个关于Vista下RnR4的问题:我的电脑是6457Ru1,Vista U系统,问题的过程是,1、在没有下载微软KB941833补丁前,备份会在1%-5%之间报告r2r.exe的出错,安装这个补丁以后再备份就没有报错;2、接下来在“msconfig”里面的“启动”项中如果勾选了“Intel Flash Cache Logic Chip”那么就会使RnR4再备份到100%以后过了很长一段时间都不结束,而且硬盘灯还在不停的闪,“100%的进度框”很长一段时间后就自动消失,也不报告“RnR成功备份磁盘驱动器C”,自动地回到RnR软件的在Vista下的界面。3、此次备份后,关闭RnR以后,再次点击它,发现鼠标沙漏闪只是一下,然后根本就不能第二次进入RnR的软件界面了。4、如果去掉这个“Intel Flash Cache Logic Chip”的勾选,那么在备份到100%时,就报告RnR成功做好驱动器的备份,一切正常,而且还可以提取这个成功做好的备份进行系统的恢复。以上的过程遇到的问题,我已经实验了很多次,证实后,才报告给您,希望能从您这里得到一些解答或者解释之类的,而且自我感觉“一键恢复”在配有Vista的高配机里变得很脆弱的。
A:看起来是R&R和迅盘之间的冲突,我找时间做个测试再答复吧。
Q:请问工程师,新版本的THINKPAD能否在第二季度之前面世呢?
A:可以在网上搜一下流言
Q:T43硬盘现在是什么接口的啊, SATA2 7200的硬盘能上么,现在市面上常见的硬盘T43能上的有哪些啊
A:T43是IDE硬盘,使用SATA硬盘托架的话就可以用SATA硬盘。
Q:隐藏分区里面的东西能换了吗?假如说我现在把硬盘重新分区了,但是隐藏还是保留。例如我现在使用PQ把硬盘分成了4个分区,把只有分区C变成了有C,D,E,F 外加隐藏分区。请问,是不是当我重新还原系统时分区又会变成一个C盘啊?有没有什么办法能让系统恢复的时候只覆盖掉C盘的东西,分区信息和其它数据都保留呢?
A:隐含分区的东西可以换。存在多分区时从隐含分区恢复系统,会自动提示用户是仅格式化C分区还是格式化整个硬盘,好久以前就有这个功能了。
Q:如果我破坏了隐藏分区,是不是只有用恢复光盘才能重建呢?
A:这是最简单的方法,但不是唯一的方法。
Q:如果我对硬盘进行了分区操作,没有破坏隐藏分区,并且把VISTA换成了XP。请问,我还能通过什么办法让隐藏分区里面保存的不是系统自带VISTA的系统,而是我自己装上去的XP呢?说明白点就是让我装上去的XP备份文件占用隐藏分区,而把VISTA剔除,同时保留分区信息以及非系统分区的数据。
A:最简单的方法是使用该机型对应的XP恢复光盘。
Q:隐藏分区里是不是自能保存系统预装的VISTA,不能保存我后来自己装的系统啊?
A:当然不是。
Q:工程师你好,能介绍一下IdeaPad系列的情况么?
A:在产品正式公布前还不能介绍……
Q:我的电脑是使用IBM(2张DVD,1张CD)安装的VISTA ULTIMATE版本,最近通过system update发现R&R出4.1版本就下载冰安装了(之前用的是4.0),前些日子电脑出现一些问题,便想重做系统,开机按THINKVANTAGE进入R&R,选择恢复到出厂设置,同意协议后,便出现一则"Product Recovery在启动转换过程中失败!"的提示,起初以为是R&R 4.1安装错误,于是又重新安装了一遍,可是还是出现这个问题,最后,没有办法,又拿那3张光盘给机器彻底的恢复一次,现在R&R 4.0了,一切都正常。我想知道这是什么原因呢?是不是安装了4.1后,隐藏分区里的备份系统被删除了阿?
A:似乎有很多人有遇到类似的问题,我猜测是R&R 4.1的bug。但是升级R&R 4.1不会删除隐含分区中的系统备份。
Q:因为我比较多的重装系统,发现rr恢复的太慢,于是便用ghost 11来恢复系统,我得安装过程是这样的,先用thinkvantage格式化c盘并安装一个全新的vista,之后安装更新的驱动和windows update,最后用ghost 11将系统备份至d盘,待系统再出问题的时候,我只需要20分钟就可以恢复系统了。但是不知道我这么做对系统有是否有坏处,例如是否会影响系统的稳定性,或者说这样做是否和用thinkvantage花费3-4小时恢复系统有相同的结果?
A:R&R的备份恢复系统一般都在10~20分钟(那个3~4小时的系统恢复其实是IUB恢复而不是R&R恢复,虽然形式上是通过R&R调用)。在你自己这台计算机上,Ghost和R&R恢复没有什么差异,R&R会有更多一些功能选择,例如只恢复部分文件而保留当前数据,两者速度也差不多,都在10~20分钟左右。隐含分区恢复要花3~4小时的结果基本上是一样的,不同点在于隐含分区恢复是通用性恢复,亦即同产品系列无视硬件差异恢复,不论显卡、无线网卡、蓝牙等部件的差异,全部自动识别驱动正确安装。
Q:我电脑上安装了flash cs3,但是通过system update的更新提示我要安装flash active x和flash plugin,但是我电脑在安装flash cs3的时候已经把这两个软件安装上了,为什么在system update里面还要提示我安装?有一次我安装了system update提示的这两个更新,结果在卸载程序的选项里面出现两个flash active x软件,我想知道我是否应该按照system update的更新提示安装flash active x和flash plugin,还是不安装他们,而使用flash cs3自带的flash active x和flash plugin。
A:我觉得是System Update没有考虑到您机器的具体情况所致,这种情况下您可以只装其中一个,例如较高版本的那个。
Q:vista系统,R&R4.1。主硬盘太小,所以将备份保存在第二硬盘。保存时候R&R自动往第二硬盘拷入文件,并将第二硬盘设为可引导。现在想知道从第二硬盘引导后可不可以用来恢复系统?我试了下,开机按F12可以从第二硬盘引导,看到R&R的救生圈后一会就会自动重启。如果不能从第二硬盘运行R&R进行还原,那R&R将第二硬盘弄成可引导的又有什么意义呢? 我的第二硬盘是老的日立40G硬盘
A:这种情况很可能是第二硬盘之前有过引导信息所致。有两个建议可供参考,一是将第二硬盘先用diskpart之类的工具做一次disk clean操作清空磁盘后然后再格式化并保存R&R备份,这是设置引导应该是没问题的;二是用USB设备(U盘或USB硬盘)引导R&R,然后从第二硬盘读取备份。
Q:CES大展都快结束了,因特尔发布了迅驰4.5平台,T61什么时候出45纳米的机器呀。大概时间就行,工程师大哥。
A:官方答复——Santa Rosa Refresh平台的ThinkPad将会如期发布 January 04 微软的安全更新程序DVD下载微软每个月都提供了当月的Windows Update合集DVD下载(注意只包含当月的),某些和我一样经常装机的朋友,同时又不满意Windows Update网站速度的,且不愿意使用安全卫士360或者迅雷来修复系统漏洞的,可能会用到这个东东:
同时寒微软一个,要是做个单语言的累积补丁合集DVD岂不更方便大家使用
Q:新产品的具体介绍在这里哦http://www.51nb.com/forum/thread-625281-1-3.html
A:嗯,不错,几张没有打开盖子的照片……不能再多说了。
Q:您好,我购买一台T61P 8889-A17型号的机器,原装的系统是VISTA,我觉得使用中会用很多的不便,是否可以使用网上出售的T61/P恢复盘来安装XP系统,还是安装后驱动是否正常,运行是否稳定?请百忙中解答,谢谢
A:如果是原版的ThinkPad恢复光盘,可靠性和稳定性是可以信赖的,其它的那我就不能瞎说了。
Q:工程师你好,感谢你之前的回答,但是我用命令行还是不能备份basebackup,效果和用图形界面几乎一样。只是图形界面会提示“The backup did not complete successfully."每次都停在1%。请问有什么办法能解决这个问题?我在最近升级的时候R&R要求我先停止包括dwm,explorer和rundll32等许多进程才能升级,最后在整个系统只剩下一个R&R升级提示窗口的情况下完成升级。会不会是一些需要读取的文件被其他进程占用的关系导致备份不成功?
A:你的怀疑不是没有道理,但R&R有一套机制可以备份正在运行中的文件,所以正常情况下是可以避免的。尝试卸载R&R,然后重新安装R&R,看看能否解决呢? Q:麻烦一个电池的问题。X60,四芯电池,系统是英文xp,a battery error has occurred.The battery cannot be charged.Replace the battery. 电池指示灯是黄色的,一直闪烁。另外,我是把电池的充电设置在2%以下的。机器购买1年有余,当中因为网卡烧坏换过一次主板。 现在的电池状态: 17.66WH,118次循环,16.05V。电流为0。电池已经不能供电。 难道电池已经报废了?还是主板问题?谢谢了。
A:电池坏掉的可能性比较大,你可以去Lenovo网站看看自己的电池在不在召回的范围之内,如果在,也许还有机会免费更换一个。 January 02 新年快乐2008年如约而至,不知道大家元旦过得是否开心,反正我是美美睡了两天懒觉,哈哈
Q:请问 我们能得到联想知识库的密码吗 我想到里面下载东西
A:可以,联想客服常年都招募工程师哦。
Q:我想请问一下X60是否完全支持4G的内存,X60是I945的芯片组听说只支持到3G,是这样吗?我给我的X60装上4G内存后在BOIS下可以认到4G,但是到了vista系统下只认到3G,vista的vista sq1听说可以认到4G,是这样吗?
A:这个问题我前些时做过测试,可以参看:http://thinklenovo.spaces.live.com/blog/cns!277BF25C1053199D!1651.entry。按照当时的结论,基于945芯片组的X60,是无法在Windows下寻址4GB的,不过BIOS中是可以识别4GB内存的。Vista SP1能不能支持,我也不知道,因为微软还未正式发布此补丁。
Q:请教下俺们的工程师. ThinkPad的内存双通道是必须要2个内存插槽都安装内存条吗? 谢谢 merry x' mas and happy new year!
A:确实如此。 Q:我的机器是T60 装XP PRO SP2 ENU,驱动程序是联想网站上最新的,但是发现外接USB鼠标时,只要一大范围移动鼠标CPU占用率就高达10%以上(全新系统只安装驱动程序),更奇怪的是在任务管理器里面找不到占用CPU的进程,初步发现:和网卡有关系,只要网线一插上,移动USB鼠标,就不存在这种现象了,试了两种办法:1、把所有网卡的节能都关闭,2、去INTEL网站下载最新的PRO 1000系列驱动。但没能解决,望工程师给出一个解决办法!谢谢
A:这个现象确实很让人疑惑,有两个方法可以帮助定位问题所在:使用预装系统,看看现象是否存在;开机按蓝色按钮进入R&R环境,看看现象是否存在。
Q:博主你好,如果在T61p系列中选一款的话,你推荐14“普通屏幕(4:3),14”宽屏还是15.4“宽屏(16:9)的?看网上说,将来的数字电视和计算机16:9的宽屏会是主流,4:3的普通屏幕会逐步淘汰。但个人又实在觉得15.4"宽屏的除了屏幕看着舒服,别的地方都很别扭,包括屏幕的左右边框不对称,键盘周围的空间多余,块头大等等。看博主9月25日的日志,08年推出的T61的下个系列"达芬奇"将会维持4:3的比例,看博主的话好像宽屏的某些方面不如4:3屏幕的。另外,14"的显卡是FX570M 128M,接口是64位,15.4”的显存是256M,接口是128位。是不是有64位和128位的区别?
A:普屏和宽屏的T61都已经在07年上市了,选择普屏或者宽屏实际上取决于您的日常需求。目前是普屏和宽屏的交替期,这段期间内适合宽屏的应用会越来越多,但是普屏的生存期也一定会延续很久,所以不必为这两者孰优孰劣而费心,挑自己看得顺眼用得顺手的就好了。至于显卡的差异,我没有实测,不过可以参看:http://www.86abc.com/thread-31408-1-1.html
Q:如果我从美国这里订购了一台T61p,预装了vista ultimate,这个OEM vista的product key可以用在老的thinkpad X31上吗?我现在用的X31是XP Pro English,想升级到vista ultimate,升级后之后可以用T61p的OEM序列号激活吗?看你的日志里提到BIOS SLIC的问题,是不是X31的BIOS还要升级或者修改?LENOVO的网站上针对X31的只有给XP的BIOS升级程序,没有给VISTA的。谢谢回答。
A:根据微软对OEM产品的许可协议,这样做是被禁止的,OEM的Vista只允许被安装在随它一起购买的硬件上。
Q:我非常喜欢小黑预装的系统 很好用 也很稳定 但是由于自己需要换新笔记本了 自己的钱也不多 打算年前去买台港行T61回来 但是一般系统都不是简体系统 JS会把硬盘格了装简体的系统 听说JS那里的系统盘是GHOST行货小黑上的预装系统 我估计JS把有预装系统的小黑 用GHOST把整个硬盘做了一份映像 然后刻出来的~~您曾在25号的回复问题中说过“请不要使用那种网上流行的Ghost镜像来安装系统,那种东西可以算是影响计算机系统稳定性的“万恶之源”。”当然GHOST的系统的坏处我以前也听说过!不知道这种连隐藏分区都可以搞出来的GHOST版预装系统稳定性怎么样 和本来原装的那种预装系统恢复出来有什么区别?总是对GHOST版的任何东西都有种排斥感.请工程师指导一下 我对这种系统很担心啊...
A:如果是将隐含分区Ghost出来,然后Ghost到新硬盘的隐含分区,然后再从隐含分区分区恢复,这样稳定性是可以保证的,但是这个操作是肯定需要使用Ghost命令行才能完成的。但是如果是C分区直接Ghost,这样的出来的系统稳定性就难以保证,除非是硬件配置完全一样或近乎一样。
Q:前段时间您曾说新版的小黑要出来的 不知道年前能不能发布?我想买新版小黑 听了您的消息 很有诱惑力 都在犹豫了...您能按照以往发布新机器的周期 推算一下 新版的小黑能在短期内(年前)发布吗?还有没有必要上T61啊?
A:我很想回答这个问题,不过现在还是不能透露,不过现在可以开始攒钱。
Q:我有一个国内行货的R60 9460 AWC,但标配的为什么是4芯电池,而不是6芯?是被人换了吗?如何查询呢?我的电池的序列号是:11S92P1138Z1ZD9Y73D22W,平这个可以查询吗?这个电池,是否能够用在 T60 1951 AW4(港学生机)上?是否兼容?为什么我的2台机子,在升级BIOS之前,开机的时候都有迅驰的标记,但升级后只有联想的标记没有了迅驰的标记呢?就是开机引导时的那个界面上,右上角的迅驰标记在升级BIOS后没有了!
A:9460AWC配置的是6芯电池。R60系列的电池只有6芯和9芯两种规格,没有4芯的。您提供的电池条码对应的是一个6芯电池。如果您还有疑问,也可以去做个机器合法性验证,看看是不是刷号机。R60/T60的电池是通用的。您说的BIOS升级,能否告知我们你当前的BIOS版本号,以便我们验证?
Q:那当我的电池充电下限设成20%,剩余电量为30%时,关机后接着插着电源,一直插着,再开机时,电量还是30%,或是少了点,变成29%或是28%,这不是没充电吗?而且关机时,虽然插着电源,但电池的指示灯也不闪烁,如果在充电的话,电池灯不是会闪吗?
A:我之前的答复可能不够准确。如果关机前机器没有在充电状态,保持AC连接关机,关机后不会继续充电。但是如果此时拔掉AC然后再接入,就会开始充电。 Q:我的T43好像从升了129的BIOS后就不能刻DVD了,能刻VCD,但是光驱在我们老大T42上面刻录是没有问题的
A:怀疑是操作系统问题,换个刻录软件或者恢复预装系统试试看?
Q:请问工程师怎么做可以用R&R只恢复C盘而不碰其他盘的东西呢?
A:设置备份选项只备份C盘,这样恢复时也只恢复C盘。
Q:我的是T61 7663MJ2,是暑假买的,内存以升级到了2G,想换显卡,请问这款机器能不能换显卡呢?谢谢,祝元旦快乐!
A:能。前提是你需要一个T61的扩展坞,和一块能插入扩展坞的ATI的显卡。
Q:工程师您好! 我最近用R&R备份T61时出现问题,每次备份都会提示备份不成功.在备份前有两个选项可以选择:1 做incremental backup,默认备份名是BASE 2. 备份到CD/DVD。我选的是1,因为之前本地做过备份。出现问题后一开始我觉得可能是incremental backup的问题,所以想尝试删除之前的备份,然后做fresh backup。可是我用R&R不能detect到之前的备份,所以我选择手动格式化备份盘,但问题依然没有解决。R&R在detect不到之前备份的情况下还是只能让我做incremental backup。我的R&R是最新版本。请问如何解决这个问题?
A:不确定是不是基础备份出了什么问题,可以尝试用R&R命令行来重建一个基础备份:(在C:\Program Files\Lenovo\Rescue and Recovery目录 ) rrcmd.exe backup location=L name=basebackup level=100
Q:你好工程师,想请教下T61有没有自带vista系统安装盘?因为我最近想将linux的grub覆盖,用回vista的bootloader,但是需要vista安装盘。。不知道自带的3张里面有没有vista安装盘?谢谢
A:如果您说的“3张”是指ThinkPad系统恢复光盘,那么它们可以帮您将ThinkPad恢复到出厂状态,但是它们中的任何一张都不是那种纯Vista的安装盘。如果不是,您可以自行刻录一套系统恢复光盘。 Q:我的本本是T43 2668CTO的,由于硬盘太小自行更换了一块120G的,硬盘型号为:HTS541612J9SA00。不可否认更换以后硬盘噪音很大,查找了很久也没有找到关于T43的微代码。英文网站上的fwsh09支持的电脑型号是(R60, R60e, R60i, R61, R61e, R61i, T60, T60p, T61, T61p, X60, X60s, X60 Tablet, X61, X61s, X61 Tablet, Z60m, Z60t, Z61e, Z61m, Z61p, Z61t )。我的问题是我可不可以使用fwsh09升级我的T43?如果升级失败是损坏硬盘还是主板也将损坏?如果不能在43上使用这个微代码,怎么解决这个问题?
A:这里的Firmware升级是给硬盘升级,不是升级主板。如果失败当然是硬盘异常,不会破坏主板。问题在于需要确认这个firmware是否适用于您这块硬盘,可能需要查看一下firmware的说明文件。
Q:如果冻死现象会有规律的出现,我相信早就解决问题了。关键是我们无法预知什么时候会出现。拿到维修站,不一定能检测出问题,我们的电脑是买来用的,不是给联想用来练手的,怎样找出原因,是联想必须、作的。我不相信维修站没修理过冻死的T60,R60。现在说这些已经没什么用了,我们已经被联想骗了。但只能骗一次,联想就是狗屎。狗屎。
A:您的心情可以理解,不过如果要讲道理的话,联想并非CPU的制造商,也并非唯一Intel CPU的使用者,Intel作为CPU的制造商并未公告产品存在问题,即使是联想觉得Intel说的不对要向Intel质疑CPU有问题,也是必须要有证据的。如果您认为联想欺骗了您,那我确实不知道是否还有另一家电脑制造商公开宣称自己的产品存在系统冻死问题?那要么就是所有电脑制造商合伙欺骗您,要么就是确实都没有欺骗,您认为呢?
Q:新年快乐!就在离2008年还有58分钟的时候,有网友爆出了THINKPAD新本本的内幕资料,http://www.51nb.com/viewnews-33627算是够详细的啦,请您给点评价是,是不是你们开例会的ppt来的啊
Q:生产代号为Kodachi,采用13'LED屏,带光驱,2008年投入量产。这是不是你说的T62啊?
A:这会儿51NB居然访问不了了,不知发生了什么事情。按照联想要求我是不能回答“是”或者“不是”这样的问题的,只能说新产品“很好”,而且大家一定可以早于奥运会买得到。另外我以前说过T62吗? Q:我在安装完RNR之后,在开机的时候,按下那个蓝色恢复建,为什么不进入RNR的恢复界面啊?而是让我选择F1 进入bios 或者F12选择其他方式启动
A:这种现象通常是发生在对机器重新分区之后,安装R&R通常可以修复这个问题,但您却是在R&R安装之后发生此问题,我也无法回答,可能需要拿到机器才能进行分析问题出在哪里。 |
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