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November 09 Think呼叫中心开通400专线近期因为事情比较多，对这个Blog花的时间非常少，也请大家见谅
 不过好消息还是有一些的，例如现在Think的呼叫中心，除了可以拨打原来的800免费电话之外，也开通了400专线，这样，即使手机用户，也可以方便地联系到我们了
 新的400专线号码（需支付本地市话费）：4006908888 （未开通400的地方，可以拨打010-82879421，但是需要支付长话费用）
原来的800电话号码（仍然可以使用）：8009908888 （未开通800的地方，可以拨打010-58851110，但是需要支付长话费用）
一直不理解为什么800不可以用手机拨打，有时候固定电话和机器距离较远的时候，打个800还需要来回跑几次，挺麻烦的，现在能用手机了，也算是一点改进。
另外的好消息，就是ThinkPad的新产品也很快会和大家见面了，不少人可能已经见过甚至买到预装Windows 7的ThinkPad SL410/510了吧？这只是个开头，还有许多新东西陆续会发布……可不仅仅是当前ThinkPad的更新版本，还有全新的ThinkPad会亮相哦。
Q：请问，预装Windows7的Thinkpad大概什么时候能上市啊？
A：现在应该已经能买到了吧
 Q：前几天我的用的T61主板坏了，7662-CTO的，现在在国内的蓝色快车换一块主板得多少钱，谢谢
A：要看看有没有过保修期，如果没有出保修期，那么应该是免费更换的。大部分T61都是三年保，所以还是有很大希望免费更换的，可以联系我们的呼叫中心确认一下。
Q：我测试了一下WIN7旗舰版ThinkPad和ThinkCentre预装系统操作系统分区大小调整工具20090804版不支持 自动退出程序。请问什么时候能够支持WIN7呢？现在不知道该怎么分区了。
Q：自己测试了，WIN7专业版 ThinkPad和ThinkCentre预装系统操作系统分区大小调整工具20090804版不支持自动退出程序
Q：您的ThinkPad和ThinkCentre预装系统操作系统分区大小调整工具20090804版现在有没有测试 是否支持WIN7啊？ A：现在确实不支持。最近手头事情比较多，我也不确信什么时候有时间。不过Windows 7和Windows Vista的ThinkPad预装差异不太大，要改的话料来应该也不会用太多时间的……着急的话可以先用Windows 7自带的磁盘管理器的“压缩卷”功能分区。
Q：小弟机器是T617663，无线网卡为Intel 4965AGN.系统为Vista SP2 32bit。目前的无线驱动是12.4版。在lenovo上下载了最新的13.0版驱动，准备安装。结果安装到最后一步的时候显示“无法安装驱动，Intel 4965AGN已被用作服务名或显示为服务别名”，然后就死在那里，无线卡显示为“未识别”黄叹号，更新驱动也更新不了。重启反复试过几次均无效。按照网上案例，删除了INTEL跟无线有关的两个服务之后还是显示已被用作服务名或服务别名。回滚之前版本驱动也回滚不了，始终无法识别无线卡。
A：我先找一台T61试试，看能不能复现这个现象，稍后再回复。 Q：我t61是07年12月购买的，现在感觉风扇的声音又一点大，在晚上看了很多关于风扇的帖子，好多都提到加油，我想请问一下，t61-6460的风扇到底应该怎么保养？可不可以加油，如果加的话加那一种？在保养的过程中需要注意哪一些细节，万分感谢！！
A：加油可能会有风险，我们也遇到过不少失败的案例，所以并非十分有把握的情况下，我不太建议您自己加油。如果风扇的运行有异常，可以联系800，看看是否需要更换。如果说使用过程中有什么要注意的话，那就是尽量在清洁的环境中使用，灰尘的长期积累一向是风扇的杀手。
Q：就是我的6芯电池用了25次，现在的情况是使用过程中，在电量还有30％的时候，瞬间掉到3％左右，电脑开始报警，随后自动休眠，在休眠状态下唤醒电脑后，在电源标尺显示为0（没有报警声）的情况下，可以继续使用30-40分钟，最后自动关机，请问这是怎样的一种情况，电池该怎么调整一下，谢谢
A：这应该是电池标尺不准的问题。通常只需要做一次电池服务操作即可（可以查看电源管理器的帮助文档）。另外，前不久Lenovo更发布了一次部分SONY故障电池延保的通知，您不妨去看看，也许还能免费更换一块新的。
Q：美国买的T400S原配英文的旗舰版vista,安装中文包后一切正常。今天收到win7的升级包，格硬盘后重新安装，同样安装中文包后，很多中文都是乱码，急求高人解决
A：我们这里装过无数回Windows 7了，还没有遇到乱码的情况，我怀疑是不是什么地方没有设置正确，您可以在控制面板的区域和语言设置那里再看看，也许能找到一些线索。
Q：Think工程师，请问下T400下还出Linux系统恢复盘不了，对T61的linux系统恢复盘T400上能用不，谢谢.
A：据说还有，但是未经证实。
Q：刚刚购入的T400S，安装了WIN7家庭高级版，结果发现在WIN7旗舰版\VISTA\XP下均能正常运行的JAVA程序不能运行了。故障现象：进入系统界面时，选择证书文件PFX后，系统提示“找不到设备”。请问博主，有没有听说过这样的问题？是不是家庭高级版不支持JAVA程序或证书？感谢！！
A：没有这样的说法——重新安装一下JRE试试看？
Q：请问工程师，新版本的电源管理软件和网络管理软件for win7的任务栏上电源标尺和网络标尺很难看，有没有办法变回vista那种和任务栏融为一体的样式？
A：那个算是Windows 7的新功能之一，要是觉得Power Manager和Access Connection的图标难看（其实我觉得还可以啦），还可以尝试一下Lenovo Toolbox的图标，呵呵。当然也可以调节Windows 7回归“经典”样式的。
Q：ThinkpadR61i 能不能安装Ubuntu 9.04 ----linux啊，在不破坏thinkvantage的前提下
A：Ubuntu可以在Windows下安装，但是可能会影响蓝色按钮（因为会改写MBR）。有两个建议可以考虑下，一是刻套恢复盘，这样蓝色按钮不起作用也无所谓，其它的TVT功能进了Windows都可以正常使用；二是在Vmware之类的虚拟机中装Linux，这样不会破坏原有的任何功能。
Q：我不小心把移动硬盘格了 还写入了一点东西 怎么能恢复到格式化以前呢???
A：将移动硬盘挂在机器上用数据恢复类软件分析和恢复，能恢复多少要看RP。如果只是写入了少量内容的话，还是有希望恢复大部分数据的。
Q：请问一下安装win7是不是会破坏隐藏分区？另外安装win7后重新安装Rescue and Recovery可以用吗？如果破坏分区的话，该怎样解决，我想在win7下使用Rescue and Recovery，该通过什么方法实现呢？谢谢了
A：是的，任何会重写MBR的软件（主要是操作系统）都会破坏服务分区的引导，但是从2008年之后发布的ThinkPad预装的Vista升级到Windows 7有可能还可以正常工作。想在Windows 7下使用R&R很简单，安装R&R for Windows 7（目前最新版是4.3）就可以了，比Windows 7自带的系统备份要好用。
Q：工程师大哥，我的机子是thinkr400a52,请问下我的机子可以装64位操作系统吗？谢谢了
A：可以，放心装，64位系统很好用。
Q：伴随我一年半的T61 一直有一个关于硬盘托架的问题困扰着我, 因为工作的需要,我需要大容量的存储空间, 因此使用了硬盘托架, 我一共有四个硬盘托架, 其中三个是OEM的 一个是官方的,使用的都是Marvell 88SA8040芯片, 我试验了3块硬盘(日立HTS541616J9SA0,这个是原机带的, HTS543216L9A300, 还有希捷的5400.4 ST9250827AS), 任意的托架和硬盘的组合(不管是OEM还是官方) 都会出现: 拷贝大文件(例如DVD镜像,高清视频等)偶尔会中间卡住, 托架硬盘灯长亮 只有强制拔出托架 一会儿后系统才会出现复制失败的提示; 运行托架硬盘上的游戏,看视频,或者使用迅雷下载到托架时,有时会死机,同样强行拔出托架后恢复(这里的情况应该是读写失败吧....) ;不对硬盘进行操作 系统长时间使用 偶尔会出现托架自动断开的情况; 使用Win7,关机时经常会长时间停留在正在关机画面 托架灯长亮 发生概率在60%左右(统计过...),起初怀疑是迅盘的问题 卸掉迅盘 仍然出现过这种情况; 设备管理器的缓存尝试修改过 除了导致速度变化外 故障没有消失; 开机bios自检完成后 黑屏大约要好久才回出现硬盘引导的标志(左上角有个光标闪),同样的 安装光驱就不会出现这个问题....硬盘全部是NTFS分区(fat32确实没有试验) 有压缩的 有不压缩的 没有变化;同样 分区是主分区,还是扩展分区上的逻辑分区,都没有变化;系统也用过vista和win7,都会出现...完全是随机出现 故障的概率相当大...今天入了块新的西数500G蓝盘 打算在托架上装ubuntu 9.10 再测试下ext4分区的情况.
A：我也长期使用T61加硬盘托架，也经手了三块硬盘了，倒是从没遇到过您描述的情况。不排除是主板托架接口有隐性故障的可能，如果有条件您可以把同样的托架和硬盘用在另一台ThinkPad上试试看，用隔离法测一下问题是跟着机器走还是跟着托架走。
Q：您好,我的X200前天做原厂恢复时候失败了,但是没有光驱.把恢复盘的镜像写入U盘可以引导到R&R界面并操作 但是选择光盘1的时候 不论是第二张还是第三张光盘做成U盘镜像都提示光盘错,我想问下U盘到底是否可以用些硬盘镜像的方式来做恢复,如果不行是否可以给推荐几款外置光驱或者某些已知兼容的机芯.上次买了一个外置光驱 LG的机芯 但是R&R界面基本上是到启动服务前就自动重启了 但是去蓝快光盘没有问题很顺利的就成功了 所以有些怕了 想请您推荐几款(话说原厂光驱太贵了.........)
A：其实U盘是可以的，不过需要改制……其实现在很多服务站已经在使用我们改制的USB硬盘给大家恢复系统了，所以和以前相比，现在大家去服务站恢复系统的话，不但免费，速度比以前还快很多呢。另外USB光驱的话，我们实验室的原装Think选件USB光驱、杂牌USB光驱，还有我自己DIY的USB光驱盒加Ultrabay光驱，似乎都能成功引导R&R，只能说RP好没办法啊，哈
 Q：我的X200，win7 32 U版，安装RNR4.3的时候出现安装引导管理器时出现错误，错误代码是6，在全新安装的系统里安装也会出现这个现象（都是用管理员权限安装的）。
A：我这里测试Think预装Windows 7系统是可以正常安装的，有时间的话我找份零售版Windows 7再测试一下。您也可以检查一下R&R 4.3下载是否完整。
Q：我是Thinkpad的忠实用户。最近又买了一台X200，Vista Business 64bit (English version)，老习惯，做系统恢复盘，分区。但这次两者都遇到问题了。分区的问题看过你空间里的介绍，大概知道如何解决了。做恢复盘的事情我还是没确定解决方法，想请教一下。第一次做恢复盘，Disc 1用的是DVD，刻录成功了，而后Disc 2试过两张盘，都报错了。后来网上先是看到说第一张盘要用CD，但你说DVD也可以。问题是现在无论我放什么碟片，第一张盘也刻不了了，是不是你说的每个系统只能刻一回？那如果我一键恢复系统以后，能不能重新做一遍系统恢复盘呢？如果不能该怎么办呢？
A：Disc 1用CD或者DVD都可以的。第一张碟没有刻录次数限制的。我觉得可能是系统在刻录过程中发生了什么错误，导致数据错误。恢复系统也可以重置这个刻录限制的计数器。如果您现在机器中还没有安装太多东西的话，可以先按蓝色按钮恢复一次（很快的，20分钟左右），然后再次刻录看看（可以先用DVD-RW做试验，免得飞盘）。
Q：8月份单位发的sl400 2731cd1，原装为vista basic，单位统一换装为xp，做好了隐藏分区的。这两天我该换了win7旗舰版，今天检查磁盘信息，发现隐藏分区可用空间为100%了，这应该是隐藏分区被破坏了吧。已经装了官网最新的r&r软件，现在我怎样才能恢复隐藏分区的内容呢？另外，nod32在装好r&r后，一直报一个tsr.boot病毒错误。
A：NOD应该是在误报。服务分区可能已经被破坏，只有用原厂恢复盘才能重建服务分区，但那样的话Windows 7又被干掉了……除非弄到Windows 7的Think系统恢复盘，呵呵。 Q：请教一个问题：C:\Program Files\Lenovo\System Update\session下面的哪些文件可以删除，这个文件夹下面的文件太大了？
A：看着不顺眼的都可以删除。这些都是下载的驱动程序和预装软件的安装包，可以任意删除或者复制到别的地方。
Q：您好，我的机子型号是R61 7755P2C，去年9月份买的。听说要装联想Thinkpad win 7 OEM版或者恢复盘,需要将BIOS刷至2.1的，否则将无法自动激活，是这样吗？又听说刷BIOS有风险，那如何安全刷BIOS？如果能这样，能提供一下官方认可的安全方法吗？万分感谢。
A：那个不是BIOS 2.1，是SLIC 2.1。我只能告诉您升级官方发布的BIOS的方法，为了安装OEM版Windows 7而破解BIOS的方法，您可以自行在网上学习……最后提醒一下，Windows 7在中国的价钱还不算太离谱，条件许可的话，还是支持一下微软吧。
Q：用upstate升级bios，下载完在安装时老出现错误：driver loading failed the utility cannot proceed 请问这是怎么了?
A：怀疑是下载没有成功完成，换个时间重新下载一次试试看？
Q：工程师你好，我很喜欢你前面说的那款移动硬盘，不知道哪里可以购买，另外容量如何。个人感觉价格应该不菲。这里给你提醒一下，你介绍那个移动硬盘的图文已经被淘宝上的商家原封不动的使用还加上水印说是原创，地址如下：http://item.taobao.com/auction/item_detail-0db1-525fe9ed57bb699007b1449f7753950c.htm?cm_cat=0当然，不排除您就是店主的可能。呵呵
A：那家淘宝店不是我开的，被人盗用图片了
 购买的话，各城市的ThinkPad体验中心应该有的卖，或者在Lenovo网站上直接购买。Q：T400 LCD的高分屏和低分的屏线能够通用吗？想换个屏幕，索性换个高分的算了。
A：屏线是通用的。
Q：我的IBM R60I,刚开始的时候用蓝色键的时候是可以用一键恢复的,后来可能是误删了文件,就不能使用了.就从淘宝上购买了恢复光盘,也能使用,用了一年多,没有从装系统.这几天机器总是蓝屏,才想起来从装,系统C盘,看了一下,只剩下几十M了,蓝屏后还显示说我的密匙不对,之前装过盗版的office.一直提示盗版,但是没有理会.然后用恢复盘装系统,就显示说我的密匙不对.无法安装.现在连系统都进不去了,也无法恢复,求高手解救......
A：我估计要么您买的恢复盘有问题，要么操作上有问题，请设法“借”一套正品的ThinkPad R60i的恢复盘吧。
Q：我用system upstate升级时，到29%时出现个框上面写着exception not expected was encountered，请问这是怎么了？
A：某一步发生了预期之外的错误，换个时间重新运行TVSU试试看？ Q：我是预装vista，想自己升级win7，是必须先把bios的slic升级到2.1吗？
A：只有OEM版Windows 7才需要SLIC 2.1。零售版Windows 7不需要这个。
Q：不知道lenovo何时能够发布稳定兼容的过往thinkpad的windows7驱动，比如X61/T61/等等，等待中……
A：已经提供了，嘿嘿
 Q：工程师您好，我在T400上装了winserver2008 R2，独立显卡和集成显卡的驱动程序安装完毕，显卡切换程序也安装完毕，但是显卡现在只能使用独立显卡，无法切换到集成显卡上，请问这是什么原因？谢谢。
A：显卡切换目前仅支持Windows Vista系统。
Q：联想什么时候能提供win7的恢复光盘阿?
A：已经有了。 |
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